Vacature Projectbegeleider
Bakker tegels en badkamers is ruim 50 jaar actief op het gebied van badkamers en tegels in de regio van Rotterdam. Ons bedrijf blinkt uit in het creëren van meerwaarde voor de consument op het gebied van levering en plaatsing van badkamers en tegelvloeren en richt zich op het midden en midden/hoog segment van de markt. In onze ruim 1000M2 up to date showroom in Vlaardingen presenteren wij onze producten aan de consument.
Bakker is een familiebedrijf, gerund door de derde generatie, met een informeel karakter. Onze visie is een kwaliteitsproduct te leveren aan de klant waardoor zij jarenlang plezier hebben van hun aankoop.
Werkzaamheden
In deze functie begeleidt je onze particuliere klanten van A tot Z bij de montage van hun badkamers en bij het leggen van hun tegelvloer. Je bent de verbindende partij tussen binnendienst en buitendienst en het gezicht van ons bedrijf op de werkvloer bij de klant thuis.
Je streeft naar kwaliteit en draagt bij aan het hoge serviceniveau van onze organisatie.
De functie vindt plaats vanuit Vlaardingen en heeft een zeer gevarieerd karakter omdat deze zowel binnen het bedrijf als buiten het bedrijf wordt uitgevoerd.
Functieprofiel
Functietaken
- Het calculeren en omschrijven van werkzaamheden aan de hand van de werkopname en verkoper aangereikte gegevens.
- Het opnemen en inschatten van werk op locatie.
- Het bewaken en borgen van de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.
- Het plannen van de werkzaamheden in afstemming met de klant en de onderaannemer.
- Het voorbereiden van de werkzaamheden in overleg met order administratie, magazijn en onderaannemer.
- Dienen als aanspreekpunt voor klanten en onderaannemers tijdens het proces van planning, levering en uitvoering.
- Het uitvoeren van/ actief deelnemen aan werkoverleg, trainingen, workshops, e.d.
- Het continue optimaliseren van de relatie met klanten en onderaannemers.
- Zorgen voor een goede samenwerking met alle afdelingen binnen het bedrijf.
- Het op peil houden van kennis en ontwikkelingen van het productportfolio.
- Klantenservice; het adequaat helpen van klanten bij vragen, klachten of problemen en hierover rapporteren.
- Het coördineren en opvolgen van het gehele service proces.
Voor deze functie beschik je over de volgende competenties.
Je hebt ervaring in de uitvoering van luxe badkamers en tegelvloeren met een hoog afwerkingsniveau en bent bekend met alle voorwaarden en normen die dit kwaliteitsniveau realiseren.
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Communicatief vaardig
- Klantgerichtheid
- Commercieel inzicht
- Plannen en organiseren
Werk- en Denkniveau
- MBO Commercieel / Technisch
- Engels en Nederlands in woord en geschrift
- Vakcursussen (verkoop/ commercie)
- Producttrainingen (fabrikanten/ leveranciers)
- Microsoft Office
- Bedrijfsapplicaties zoals Simar, Saninet of Compusoft.
Solliciteren
Reacties graag uitsluitend via het sollicitatieformulier of per mail aan info@bakkervlaardingen.nl.